よくあるご質問

A: 専用の通信機が搭載されているので、サービスにご加入いただければ他の通信機器は必要ありません。

A: サービスにはナビ向けとアプリ向けのサービスがあり、アプリ向けサービスを利用するには専用アプリをダウンロードしていただく必要があります。

A: 地図更新（Wi-Fi/USBによる更新を含む）を行うには、NissanConnect サービスへのご加入が必要です。

A: サービスに加入している場合、特別なWi-Fi契約は不要です。OTA自動地図更新に加えて、Wi-FiまたはUSBを使用した地図更新も可能です。なお、オプション契約のdocomo in Car Connectによる車内Wi-Fiで地図更新をすることはできません。

A: あらかじめWi-Fi接続をONに設定しておき、Wi-Fiに接続した状態でナビのMENU画面から、「情報」→「システム情報」→「地図更新」→「Wi-Fiで更新」→「地域選択」に進みます。更新したい地域をタッチすると、選択した地域内の地図データが更新されます。

A: USBでの地図更新もNissanConnect サービス（プロパイロットプランまたはスタンダードプラン）へのご加入が必要です。

A: 地図更新にかかる時間は、更新エリアやデータ量によって異なります。

A: ドコモの回線を持っていなくてもご利用いただけます。ただし申込みには無料で発行できる、「dアカウント」が必要となります。

A:
ナビ上からご確認いただけます。
車内でサービスをご利用いただくには、NissanConnect ナビゲーションシステムで、次の①～⑤の設定を行ってください。
①メニューを押して、「設定」をタッチします。
②「機器接続」⇒「Wi-Fi」をタッチします。
③「Wi-Fiスポット」を“ON”にします。
④Wi-Fi接続させたい端末のWi-Fi接続画面でナビゲーションに表示されたWi-FiスポットのSSIDを確認して選択します。
⑤ナビゲーションに表示されたパスワードを、接続させたい端末に入力します。

A: 車両のソフトウェア更新が実行されていない場合、本サービスを有効化できないことがあります。
ソフトウェア更新の方法は、ナビゲーションシステム取扱説明書の「ご使用前の確認と設定」⇒「基本的な使いかた」⇒「ソフトウェア更新のしかた」をご覧ください。

A: 必須ではありませんが、OTAによるナビ地図更新やdocomo in Car Connectによる車内Wi-Fiなどの様々なサービスがご利用いただけません。

A: 同じですが、プロパイロットプランはプロパイロット2.0用の3D高精度地図データの更新サービスを含みます。

A: 1年ごとの年間契約となります。

A: できません。パッケージプランでのご契約となります。

A: はい、ご加入が必要となります。

A: ご利用できるのは従来のプロパイロット機能のみです。プロパイロットプランをご契約にならない場合は、3D高精度地図データの更新が行えないためプロパイロット2.0はご利用できません。また、ナビの地図更新もご利用できません。

A: ハイブリッド車にスタンダードプランの設定はございません。

A: ドコモの専用Webサイトから申込み可能です。
＜専用サイト＞https://docomo-icc.com/nissanconnect/

A: 口座振替日は毎月27日となります。※27日が休日の場合は翌営業日の振替処理となります。

A: 法人契約は可能です。お支払い方法は、法人名義のクレジットカードか、口座振替になります。

A: 日産カード以外に、下記のクレジットカードがご利用いただけます。
NICOS、JCB、VISA、AMEX

A: リースに組み込むことはできません。

A: できません。年契約年払いとなります。

A: ID・パスワードをお忘れの場合や変更したい場合は、NissanConnect サービスメンバーサイト（http://drive.nissanconnect.jp/）で確認・変更していただけます。