初期設定手順（第2世代）

第2世代NissanConnectサービス初期設定方法

NissanConnectインフォテインメントシステム搭載車

NissanConnect サービス初期設定方法
（NissanConnectナビゲーションシステム搭載車）

NissanConnect サービス初期設定方法
（NissanConnectナビゲーションシステム搭載車）

NissanConnect サービス初期設定方法
（NissanConnectナビゲーションシステム搭載車）

初期設定方法

初めに：NissanConnect サービス（第２世代）対象車種

<NissanConnectインフォテインメントシステム対象車>

Step 1. 初期設定前の準備

１.申込時に登録したNISSAN ID（メールアドレス）とパスワードをご用意ください。

NISSAN ID

2.Googleアカウントをご用意ください。
※任意ですが、Google Playからアプリをダウンロード/利用するなど一部機能が使えないため、ご用意を推奨します。

NISSAN ID

※Google、Google Playは Google LLC の商標です。

Step 2. ナビゲーションの設定

NissanConnectインフォテインメントシステム初期設定方法については下記ページをご覧ください。
詳しくはこちら

Step 3. アプリの設定

1. アプリの「車の所有者」ボタンを押し、車台番号を入力してください。
※車台番号は車検証、またはNissanConnect サービス登録完了のお知らせメールから確認できます。

2. 申込時に登録したNISSAN IDとパスワードを入力して、ログインしてください。
※ご契約者からの共有設定でご家族や友人と一緒に同サービスを利用することができます。手順はこちらをご覧ください。

（複数のクルマの操作を切り替える「ガレージ機能」もご利用いただけます。手順はこちらをご覧ください。）

NissanConnect

※2週間以上車両を使用しなかった場合、アプリでの車両情報の取得やリモート操作ができなくなります。車両のパワースイッチをONにしてから、アプリをご利用ください。
※スマートフォンの設定で、NissanConnect サービスアプリの通知が許可されていない場合、車両情報の取得やリモート操作の結果が正しく受信できない可能性があります。

※画面は車種によって異なる場合があります。

Step 4. SOSコールの初期設定

※本サービスをご利用いただくには、事前にNissanConnect サービスへのお申込みが必要です。

1. SOSコールスイッチの長押し
インテリジェントキーまたはドアハンドルのスイッチでドアを開錠し車両に乗り込み、ドアを閉めます。

キースイッチ（パワースイッチ）をONにすると同時にSOSコールシステムがON＊になり、インジケーターが全点灯（赤・緑）します。
全点灯から5秒以内にSOSコールスイッチを5秒以上押し続け、オペレータ（機械音声）に接続したら離します。
＊2週間以上車両を使用しなかった場合は、約30秒後にSOSコールシステムがONになります。

2. 通報テスト
①位置情報の確認
「こちらはヘルプネットセンターです。通報テストを行います。お客様の現在位置は（通報場所）ですね。」
と機械音声で案内されます。位置情報が正しいか確認してください。
②マイク、スピーカーテストのため、発信音の後、お名前をお伝えください。

3. インジケーター点灯の確認
通話終了後、SOSコールスイッチの緑色のインジケーターとスイッチ部のバックライトの点灯を確認します。初期設定が正常に完了しなかった場合は、インジケーター（赤・緑）が点灯したままの状態になります。

SOSコールシステムは、車両停車時でも使用できるようキースイッチ（パワースイッチ）OFF後も一定時間システムがOFFされない仕様のため、初期設定後もその間は緑色のインジケーターが点灯しています。

【初期設定が正常に完了しない場合の操作方法】
①キースイッチ（パワースイッチ）がON になっている場合はキースイッチ（パワースイッチ）をOFF にします。
②インテリジェントキー、リモートコントロールエントリーシステムキー、またはドアハンドルのリクエストスイッチでドアを施錠します。
③5 分ほど時間をおき、インジケーター（赤・緑）が消灯しSOS コールシステムがOFF になるのを待ちます。
④通信環境の良好なエリアで手順「１.SOSコールスイッチの長押し」からやり直してください。

※インジケーターが赤色のみ点灯している場合は、販売店にご連絡ください。

設定にお困りの方はこちら

初期設定時によくあるご質問

Q: 私のクルマで第２世代NissanConnectは利用できますか？

A: NissanConnectインフォテインメントシステム搭載車が対象となります。
こちらのページから、車種を選択いただくと第２世代の利用対象車かどうかを確認することができます。

Q: NissanConnect サービスの利用料金を教えてください。

A: 車種/プランによって異なります。
エクストレイル（2025年9月以降発売モデル）

Q: NISSAN IDを忘れた時はどうすればよいですか？

A: NISSAN IDのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら

Q: NISSAN IDのパスワードを忘れた時はどうすればよいですか？

A: こちらから、パスワードリセットを行ってください。

Q: ナビにNISSAN ID・パスワードを登録できません。

A: NISSAN IDもしくはパスワードをお忘れの場合は、以下より設定ください。
NISSAN IDをお忘れの場合：こちらよりお問い合わせください。
パスワードをお忘れの場合：こちらからパスワードリセットを行ってください。

Q: アプリにログインできません。

A: ナビでNISSAN IDログインがされていないとアプリへのログインができないため、ナビでNISSAN IDログインがされている状態かをご確認ください。
もしナビでログイン済みで、NISSAN IDもしくはパスワードをお忘れの場合は、以下より設定ください。
NISSAN IDをお忘れの場合：こちらよりお問い合わせください。
パスワードをお忘れの場合：こちらからパスワードリセットを行ってください。

NissanConnect お客さまセンター

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